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Soluciona el rechazo de un anuncio



Soluciona el rechazo de un anuncio y obtén consejos para que tus campañas sean exitosas.


Obtén información sobre cómo solicitar una revisión de un anuncio tras su rechazo y descubre cómo funciona el proceso de revisión de Meta y cómo buscar ayuda.


Resolver el rechazo de un anuncio

Si se rechaza uno de tus anuncios, recibirás una notificación por correo electrónico con un enlace que te permitirá encontrar el motivo del rechazo. Luego, puedes elegir solicitar una revisión, editar el anuncio o crear uno nuevo.


Solicitar otra revisión

Si, luego de leer las políticas de publicidad de Meta, todavía no tienes en claro por qué se rechazó tu anuncio, puedes solicitar otra revisión. Normalmente, las revisiones se completan en 24 horas, aunque el proceso puede tardar más en ciertos casos.

¿Cómo solicito una revisión?

Inicia sesión en tu cuenta publicitaria y ve al inicio de ayuda para empresas. Luego, selecciona los anuncios que consideras que se rechazaron por error en Resumen de la cuenta y selecciona Solicitar revisión.


Editar el anuncio o crear uno nuevo

Si se rechazó tu anuncio, tal vez puedas corregir el problema si actualizas los componentes que no respetan la política, como la imagen, el video, el texto, la segmentación o la página de destino. También puedes crear un nuevo anuncio.




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